一、功能介绍
功能定位:面向账务处理、发票管理、办税操作等高频实务问题,即时给出可操作的答复。
与 AI税法解读、AI税务助理 的差异
| 功能 | 回答什么 | 输入 | 输出 |
|---|---|---|---|
| AI财税答疑 | "这件事怎么做" | 问题描述 | 处理建议、政策依据、案例参考 |
| AI税法解读 | "这条法规怎么理解,是否适用?" | 政策适用场景 | 法规解读、适用分析、原文溯源 |
| AI税务助理 | "帮我把这件事做出来" | 任务目标 + 输出要求 + 资料 | 数据表格、核对差异、报告草稿 |
适用范围:账务处理、发票开具与认证、办税流程、申报操作、具体业务的处理路径。
网页端使用入口:首页智能体中心 / 页面右侧 AI 助手悬浮球 
桌面端使用入口:智能体中心

二、操作指导
步骤 1:进入功能
从首页智能体选择器点击「AI财税答疑」,进入对话页。
步骤 2:输入问题
在底部输入框描述问题。要素越完整,回答越接近具体可执行的建议:
| 要素 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 纳税人身份 | 一般纳税人 / 小规模 / 其他 | 小规模纳税人(服务业) |
| 业务时间 | 业务发生或确认的时间 | 2024年4月 |
| 业务内容 | 具体做了什么 | 取得一张增值税专用发票 |
| 待确认事项 | 想确认什么 | 能否用于抵扣 |
我公司为小规模纳税人(服务业),2024年4月取得一张增值税专用发票,对方已开具但未上传税务系统,能否用于抵扣进项税额?
步骤 3:查看输出
AI 返回三部分内容:
| 内容 | 说明 |
|---|---|
| 问题答案 | 针对当前业务问题的具体回答 |
| 处理建议 | 后续操作或处理方向建议 |

步骤 4:追问细化
在输入框继续追问,逐步收敛结论。例:
- "对方是小规模纳税人能开专票吗?"
- "如果发票已上传但认证不通过,怎么办?"
- "我司属同一连锁企业,是否适用汇总申报?"
操作要点
- 关键要素齐全(身份 + 时间 + 内容 + 待确认事项),回答质量明显更高
- 同一对话中保留上下文,连续追问无需重复背景
- 引用法规的适用性须点开原文核对,重要事项不直接采用摘要结论
三、常见问题
不同智能体应该怎么选?
| 想做什么 | 用哪个智能体 |
|---|---|
| 知道"怎么做"这件事 | AI财税答疑 |
| 知道"这条法规怎么用" | AI税法解读 |
| 拿到"一个数据/写一段文字" | AI税务助理 |
回答里引用了政策,怎么看原文?
点击回答底部「关联法规」列表中的法规名称,打开政策全文页,核对条款上下文、适用范围与生效时间。重要事项须点开原文核对,不直接采用摘要结论。
同一个问题多次回答不一样怎么办?
AI 答复基于检索结果与上下文生成。出现差异时:
- 确认问题描述每次一致(要素是否齐全)
- 关联法规是否更新(最近 30 天有政策变动时,回到 AI税法解读 重新核对)


