现象一：页面一直转圈，或者二维码显示为空白/模糊

原因： 通常是浏览器缓存了旧版本的网页文件，或者当前网络加载图片失败。

✅ 解决方案（三步走）：强制刷新（最快）： 请按键盘上的 Ctrl + F5（苹果电脑按 Cmd + Shift + R）。这会强制重新加载当前页面，通常能解决 80% 的卡顿问题。

清理缓存：如果刷新无效，请按 Ctrl + Shift + Delete，在弹出的窗口中勾选“缓存的图片和文件”，点击“清除数据”，然后重启浏览器。

重置缩放（针对模糊）：如果二维码看起来马赛克严重，可能是您不小心按到了缩放。请按 Ctrl + 0（数字零）将网页恢复到 100% 大小。

现象二：点击登录无反应，或提示“浏览器版本过低”

原因：阿优精灵采用了最新的 H5 技术，不再支持 IE 浏览器（以及 IE 内核）。

✅ 解决方案：

推荐浏览器：请优先使用 Google Chrome（谷歌浏览器）、Microsoft Edge 或 火狐浏览器。

国产浏览器用户（360/QQ/搜狗）：这些浏览器通常有两个模式。请在地址栏右侧找到一个“闪电”或“e”图标，点击它并切换为 “极速模式”（Webkit内核），千万不要使用“兼容模式”（IE内核）。

现象三：公司网络环境下无法加载

原因：部分公司的防火墙或内网策略限制了对外部财务系统的访问。

✅ 测试方法：请尝试断开公司 WiFi，用手机开个热点给电脑连一下。如果连热点能打开，说明是公司网管屏蔽了，请联系自家公司的 IT 部门放行。

💡 客服通道：

如果上述方法都试过了依然不行，请截图当前界面（包含浏览器地址栏），直接通过右上角联系阿优技术顾问，我们将让技术人员为您远程排查。